سوالات متداول
۱. زمان تحویل کالا چقدر طول می‌کشد؟
- کالاها معمولاً پس از ثبت سفارش به‌صورت فوری در اصفهان و در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل داده می‌شوند.
- ارسال برای سراسر ایران بیشتر در فصول سرد سال صورت میپذیرد و ارسال با تیپاکس یا انبارهای ارسال کالا صورت میپذیرد.
۲. آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که میوه تازه نباشد و حداکثر تا ۶ ساعت پس از تحویل میتوانید درخواست بازگشت را ثبت کنید. تا کنون هیچ موردی از بازگشت کالا نداشته‌ایم زیرا کیفیت و تازگی میوه‌های ارسالی را تضمین می‌کنیم.
۳. چگونه می‌توانم هزینه سفارش را پرداخت کنم؟
برای سفارش‌های ثبت‌شده در سایت، میتوانید به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت ایمن شاپرک اقدام کنید. اما اگر قصد دارید از طریق شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام میوه‌طوری سفارش دهید، میتوانید پرداخت را درب منزل (مخصوص شهر اصفهان) یا به روش کارت به کارت انجام دهید. با این روش‌ها، پرداخت به‌راحتی و بدون دغدغه انجام می‌شود! 😊
۴. آیا تضمینی برای کیفیت و تازگی میوه‌ها وجود دارد؟
- بله، تازگی و کیفیت میوه‌ها پیش از ارسال بررسی شده و تضمین می‌شود.
۵. آیا امکان پیگیری آنلاین سفارش‌ها وجود دارد؟
- بله، از طریق پنل کاربری میتوانید وضعیت سفارش خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید. و یا اگر از شبکات اجتماعی میوه طوری سفارش خود را ثبت کرده اید میتوانید با ارسال پیام از آخرین وضعیت پردازش سفارش خود مطلع شوید.
۶. چه نوع میوه‌هایی در فروشگاه موجود است؟
ما انواع میوه‌های خاص و خوشمزه رو داریم مثل آووکادو، بلوبری، پاپایا، توت فرنگی، دراگون فروت، رامبوتان، رزبری و خیلی میوه‌های دیگه! برای اینکه لیست کامل موجودی‌ها رو ببینید، می‌تونید سری به صفحه فروشگاه بزنید و با محصولات جذابمون آشنا بشید. 🌟
۷. آیا تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه‌ای ارائه می‌دهید؟
بله، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه به صورت دوره‌ای در سایت اعلام می‌شوند و میتوانید از آن‌ها بهره‌مند شوید.😋
